Es cuando alguien quiere expresar su satisfacción por algo positivo del servicio o de la atención que recibió.

Cualquier persona puede hacer preguntas o solicitudes por interés general o personal, y tiene derecho a recibir una respuesta oportuna, completa y de fondo.

La solicitud tiene como propósito que la entidad exprese su punto de vista, opinión o concepto sobre temas relacionados con sus funciones. A menos que exista una disposición legal que indique lo contrario, las respuestas emitidas como resultado de estas consultas no tendrán carácter obligatorio ni deberán ser ejecutadas.

Sirven para pedir acceso a información o documentos relacionados con las actividades de la entidad o expedientes de los registros que manejan las Cámaras de comercio.

Es el derecho de cualquier persona a consultar o conocer qué información personal tiene la Cámara de Comercio de Cali sobre ella en sus bases de datos.

Es para solicitar que la Cámara de Comerio corrija, actualice o elimine información personal contenida en sus bases de datos, o para advertir un presunto incumplimiento de la normatividad relacionada con la protección de datos personales.

Son solicitudes que hacen las entidades públicas o autoridades que ejercen algún tipo de inspección, control o vigilancia sobre la Cámara de Comercio, en ejercicio de sus funciones.

Es cuando alguien expresa su molestia o insatisfacción por el comportamiento o las acciones de un colaborador o funcionario de la entidad.

Es cuando alguien no está conforme con la calidad o suspensión de un servicio ofrecido por la Cámara de Comercio de Cali.

Toda persona tiene derecho a solicitar, acceder y obtener información pública que reposa en la Cámara de Comercio de Cali, relacionada con hechos, actos o situaciones en el marco de la función pública delegada por Ley a esta entidad.

Las solicitudes de acceso a la información pública pueden ser enviadas al correo electrónico: contacto@ccc.org.co o través del formulario electrónico de peticiones, quejas y reclamos.

Bajo esta opción puede solicitar bases de datos de la información de registros públicos.

En caso de que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, haciendo clic aquí.

Es una idea o recomendación que alguien hace para mejorar los servicios de la Cámara de Comercio de Cali.

Es un mecanismo para evitar que la Cámara de Comercio registre un documento en dos casos específicos:

• Cuando la persona que presuntamente firmó el documento o petición dice que no lo hizo.
• Cuando el titular de la información identifica que el documento pertenece a alguien externo y presenta una denuncia penal.