INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD

MISION, VISIÓN, FUNCIONES Y DEBERES

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Quienes somos

MISIÓN O ROL:

La Cámara de Comercio de Cali será una agencia de desarrollo productivo y social con visión ecosistémica que entiende al empresario y a las empresas como su razón de ser y como el motor de desarrollo para la competitividad de la región. La Cámara construirá comunidades empresariales y defenderá el propósito compartido como un eje fundamental de su estrategia ofreciendo soluciones pertinentes y articuladas a sus grupos de interés.

VISIÓN

La Cámara de Comercio de Cali tendrá como foco estratégico la experiencia del cliente definiendo la tecnología como un habilitador y como una parte estratégica y relevante dentro del funcionamiento organizacional.

FUNCIONES Y DEBERES

La Cámara de Comercio de Cali es una persona jurídica, de derecho privado, de carácter corporativo, gremial y sin ánimo de lucro, administrada y gobernada por los comerciantes inscritos en el registro mercantil que tengan calidad de afiliados. La Cámara de Comercio de Cali es una institución de servicios de carácter privado que representa al sector empresarial y a la comunidad en su conjunto y cumple funciones que le fueron delegadas por el Estado, dispuestas en el artículo 86 del Código de Comercio y en el Decreto Único Reglamentario No. 1074 de 2015, en sus artículos 2.2.2.38.1.4 y 2.2.2.38.1.6. y en las demás normas que lo adicionan modifican o sustituyan. Artículo 86 del Código de Comercio Las cámaras de comercio ejercerán las siguientes funciones:

1. Servir de órgano de los intereses generales del comercio ante el Gobierno y ante los comerciantes mismos;
2. Adelantar investigaciones económicas sobre aspectos o ramos específicos del comercio interior y exterior y formular recomendaciones a los organismos estatales y semioficiales encargados de la ejecución de los planes respectivos;
3. Llevar el registro mercantil y certificar sobre los actos y documentos en él inscritos, como se prevé en este Código;
4. Dar noticia en sus boletines u órganos de publicidad de las inscripciones hechas en el registro mercantil y de toda modificación, cancelación o alteración que se haga de dichas inscripciones;
5. Recopilar las costumbres mercantiles de los lugares correspondientes a su jurisdicción y certificar sobre la existencia de las recopiladas;
6. Designar el árbitro o los árbitros o los amigables componedores cuando los particulares se lo soliciten;
7. Servir de tribunales de arbitramento para resolver las diferencias que les defieran los contratantes, en cuyo caso el tribunal se integrará por todos los miembros de la junta;
8. Prestar sus buenos oficios a los comerciantes para hacer arreglos entre acreedores y deudores, como amigables componedores;
9. Organizar exposiciones y conferencias, editar o imprimir estudios o informes relacionados con sus objetivos;
10. Dictar su reglamento interno que deberá ser aprobado por el Superintendente de Industria y Comercio;
11. Rendir en el mes de enero de cada año un informe o memoria al Superintendente de Industria y Comercio acerca de las labores realizadas en el año anterior y su concepto sobre la situación económica de sus respectivas zonas, así como el detalle de sus ingresos y egresos; y
12. Las demás que les atribuyan las leyes y el Gobierno Nacional.

Decreto Único Reglamentario No. 1074 de 2015 – Artículo 2.2.2.38.1.4 Las cámaras de comercio ejercerán las funciones señaladas en el artículo 86 del Código de Comercio y en las demás normas legales y reglamentarias y las que se establecen a continuación:

1. Servir de órgano consultivo del Gobierno nacional y, en consecuencia, estudiar los asuntos que este someta a su consideración y rendir los informes que le soliciten sobre la industria, el comercio y demás ramas relacionadas con sus actividades.
2. Adelantar, elaborar y promover investigaciones y estudios jurídicos, financieros, estadísticos y socioeconómicos, sobre temas de interés regional y general, que contribuyan al desarrollo de la comunidad y de la región donde operan.
3. Llevar los registros públicos encomendados a ellas por la ley y certificar sobre los actos y documentos allí inscritos.
4. Recopilar y certificar la costumbre mercantil mediante investigación realizada por cada Cámara de Comercio dentro de su propia jurisdicción. La investigación tendrá por objeto establecer las prácticas o reglas de conducta comercial observadas en forma pública, uniforme, reiterada y general, siempre que no se opongan a normas legales vigentes.
5. Crear centros de arbitraje, conciliación y amigable composición por medio de los cuales se ofrezcan los servicios propios de los métodos alternos de solución de conflictos, de acuerdo con las disposiciones legales.
6. Adelantar acciones y programas dirigidos a dotar a la región de las instalaciones necesarias para la organización y realización de ferias, exposiciones, eventos artísticos, culturales, científicos y académicos, entre otros, que sean de interés para la comunidad empresarial de la jurisdicción de la respectiva Cámara de Comercio.
7. Participar en la creación y operación de centros de eventos, convenciones y recintos feriales de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1558 de 2012 y las demás normas que las sustituyan, modifiquen o adicionen.
8. Promover la formalización, el fortalecimiento y la innovación empresarial, así como desarrollar actividades de capacitación en las áreas comercial e industrial y otras de interés regional, a través de cursos especializados, seminarios, conferencias y publicaciones.
9. Promover el desarrollo regional y empresarial, el mejoramiento de la competitividad y participar en programas nacionales de esta índole.
10. Promover la afiliación de los comerciantes inscritos que cumplan los requisitos señalados en la ley, con el fin de estimular la participación empresarial en la gestión de las cámaras de comercio y el acceso a los servicios y programas especiales.
11. Prestar servicios de información empresarial originada exclusivamente en los registros públicos, para lo cual podrán cobrar solo los costos de producción de la misma.
12. Prestar servicios remunerados de información de valor agregado que incorpore datos de otras fuentes.
13. Desempeñar y promover actividades de veeduría cívica en temas de interés general de su correspondiente jurisdicción.
14. Promover programas, y actividades en favor de los sectores productivos de las regiones en que les corresponde actuar, así como la promoción de la cultura, la educación, la recreación y el turismo.
15. Participar en actividades que tiendan al fortalecimiento del sector empresarial, siempre y cuando se pueda demostrar que el proyecto representa un avance tecnológico o suple necesidades o implica el desarrollo para la región.
16. Mantener disponibles programas y servicios especiales para sus afiliados.
17. Disponer de los servicios tecnológicos necesarios para el cumplimiento y debido desarrollo de sus funciones registrales y la prestación eficiente de sus servicios.
18. Publicar la noticia mercantil de que trata el numeral 4 del artículo 86 del Código de Comercio, que podrá hacerse en los boletines u órganos de publicidad de las cámaras de comercio, a través de Internet o por cualquier medio electrónico que lo permita.
19. Realizar aportes y contribuciones a toda clase de programas y proyectos de desarrollo económico, social y cultural en el que la nación o los entes territoriales, así como sus entidades descentralizadas y entidades sin ánimo de lucro tengan interés o hayan comprometido sus recursos.
20. Participar en programas regionales, nacionales e internacionales cuyo fin sea el desarrollo económico, cultural o social en Colombia.
21. Gestionar la consecución de recursos de cooperación internacional para el desarrollo de sus actividades.
22. Prestar los servicios de entidades de certificación previsto en la Ley 527 de 1999, de manera directa o mediante la asociación con otras personas naturales o jurídicas.
23. Administrar individualmente o en su conjunto cualquier otro registro público de personas, bienes, o servicios que se deriven de funciones atribuidas a entidades públicas con el fin de conferir publicidad a actos o documentos, siempre que tales registros se desarrollen en virtud de autorización legal y de vínculos contractuales de tipo habilitante que celebren con dichas entidades.

ESTRUCTURA ORGÁNICA- ORGANIGRAMA

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Macroestructura organizacional Fecha de publicación: 17 de julio de 2024

MAPA DE PROCESOS

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Caracterización del proceso Registros Públicos D-RP-0039 Fecha de publicación: 29 de abril de 2022

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Mapa de procesos Fecha de publicación: 22 de julio de 2024

DIRECTORIO INSTITUCIONAL INCLUYENDO SEDES, OFICINAS, SUCURSALES, O REGIONALES, Y DEPENDENCIAS

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Sedes y horarios de atención Cámara de Comercio de Cali

DIRECTORIO DE EMPLEADOS O CONTRATISTAS

EMPLEADOS

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Directorio colaboradores año 2024 Fecha de publicación: 25 de junio de 2024

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Escalas salariales Fecha de publicación: 20 de septiembre de 2022

CONTRATISTAS

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PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTRACTUAL SECOP I Para consultar los procesos de la Cámara de Comercio de Cali en el SECOP I, seleccione el nombre de la Entidad en la lista “Entidad compradora”, Régimen Especial, en la lista “Modalidad de Contratación” y luego haga clic en “Buscar”.

DIRECTORIO DE ENTIDADES

LISTADO DE ENTIDADES QUE INTREGRAN EL SECTOR

Las Cámaras de Comercio son entidades privadas, sin ánimo de lucro que cumplen funciones públicas en el marco de la descentralización por colaboración. En tal sentido, no integran un sector o rama, como las entidades públicas. En virtud de lo anterior, se relaciona el directorio de las Cámaras de Comercio Colombianas: Directorio de cámaras colombianas:

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https://www.confecamaras.org.co/directorio-de-camaras

DIRECTORIO DE AGREMIACIONES O ASOCIACIONES EN LAS QUE PARTICIPE

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Confecámaras De conformidad con el artículo 96 del Código de Comercio, es la entidad que agremia a las 57 Cámaras de Comercio del país.

SERVICIO AL PÚBLICO, NORMAS, FORMULARIOS Y PROTOCOLOS DE ATENCIÓN

SERVICIO AL PÚBLICO

Línea de servicio al cliente
La Cámara de Comercio de Cali cuenta con la línea de servicio al cliente +57 (602) 886 1300 en Cali para recibir información sobre sus servicios registrales, empresariales y formular solicitudes de información, sugerencias, quejas o reclamos.
Horario de atención: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Sitio web En la página web de la Cámara de Comercio de Cali www.ccc.org.co se encuentra información completa sobre los servicios, tarifas y requisitos para acceder a ellos.
Formulario de contacto A través del siguiente formulario puede dirigir sus peticiones, quejas, sugerencias, felicitaciones o solicitudes: Formulario de pqrs
/contactanos/
Atención chat: La Cámara de Comercio de Cali cuenta con atención directa de asesores a través del chat dispuesto en la página web www.ccc.org.co, aquí podrás recibir información sobre servicios registrales, empresariales y formular solicitudes de información, sugerencias, quejas o reclamos.
Correo electrónico para la recepción de solicitudes de información relacionadas con ley de transparencia Las solicitudes de acceso a la información pública pueden ser enviadas al siguiente correo electrónico contacto@ccc.org.co
Correo electrónico institucional El correo institucional de la Cámara de Comercio de Cali es contacto@ccc.org.co
Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

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Sedes y horario de atención
Correo electrónico para notificaciones judiciales Las notificaciones judiciales pueden ser enviadas al siguiente correo electrónico: notificacionesjudiciales@ccc.org.co
Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

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Política de tratamiento de datos personales Fecha de publicación:09 DE MARZO DE 2022

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Política de uso de las redes sociales Fecha de publicación: 11 de agosto de 2022
Ofertas de empleo

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Ofertas de empleo
Protocolos de atención

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Protocolos de atención al cliente Fecha de publicación: 20 de septiembre de 2022

PROCEDIMIENTOS QUE SE SIGUEN PARA TOMAR DECISIONES EN LAS DIFERENTES ÁREAS

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Caracterización del proceso Registros Públicos D-RP-0039 Fecha de publicación: 29 de abril de 2022

MECANISMOS DE PRESENTACIÓN DIRECTA DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS

La Cámara de Comercio de Cali cuenta con los siguientes canales para la presentación de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias:

• Línea de Servicio al Cliente +57 (602) 886 1300.
• De manera física, en cualquiera de sus sedes en los horarios de atención: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
• A través del siguiente formulario electrónico de peticiones, quejas, reclamos o sugerencias: Formato Peticiones, Quejas y Reclamos
• A través del correo electrónico contacto@ccc.org.co

Toda persona tiene derecho a solicitar, acceder y obtener información pública que reposa en la Cámara de Comercio de Cali, relacionada con hechos, actos o situaciones en el marco de la función pública delegada por Ley a esta entidad. Las solicitudes de acceso a la información pública pueden ser enviadas al correo electrónico: contacto@ccc.org.co o través del formulario electrónico de peticiones, quejas y reclamos. En caso de que la solicitud de información pública sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación.
Sitio web: https://www.procuraduria.gov.co/SedeElectronica/tramites/tramite.do?formAction=btShow&t=50012&s=0#no-back-button Fecha de publicación: 20 de septiembre de 2022

CALENDARIO DE ACTIVIDADES Y EVENTOS

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Calendario de actividades y eventos

INFORMACIÓN SOBRE LAS DECISIONES QUE PUEDE AFECTAR AL PÚBLICO

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Horarios y sedes de atención

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Información Cámaras de Comercio – Confecámaras

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SIPREF Fecha de publicación: 20 de septiembre de 2022

ENTES Y AUTORIDADES QUE LO VIGILAN

Superintendencia de Sociedades: Desde el 1º de enero de 2022, la Superintendencia de Sociedades, asumió la competencia para ejercer la supervisión de las cámaras de comercio, así como las previstas frente al registro mercantil, el ejercicio profesional del comercio y la apelación de los actos de registro, entre otras facultades transferidas por la Superintendencia de Industria y Comercio, en virtud del artículo 70 de la Ley 2069 del 31 de diciembre de 2020 o “Ley de Emprendimiento”. De conformidad con el artículo 87 del Código de Comercio, la Superintendencia de Sociedades es la entidad competente para ejercer control y vigilancia administrativa y contable sobre las Cámaras de Comercio. Dirección: Avenida El Dorado. No. 51 – 80. Bogotá, Colombia Teléfono: 01-8000-114319. Centro de Fax (601) 324 50 00 E-mail: notificacionesjudiciales@supersociedades.gov.co Sitio web: https://www.supersociedades.gov.co/
Superintendencia de Industria y Comercio: La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales, ejerce la vigilancia para garantizar que en el Tratamiento de datos personales se respeten los principios, derechos, garantías y procedimientos previstos en la Ley 1581 de 2012, de Protección de datos personales. Dirección: Carrera 13 No 27 – 00. Bogotá, Colombia Teléfono: +60 (1) 592 0400 E-mail: contactenos@sic.gov.co Sitio web: https://www.sic.gov.co/
Contraloría General de la República: En virtud de lo previsto en el artículo 88 del Código de Comercio, el artículo 267 de la Constitución Política de 1991, la Ley 42 de 1993, la Ley 610 de 2000 y la Ley 1474 de 2011, le corresponde a la Contraloría General de la República, ejercer la vigilancia de la gestión fiscal de la administración y de los particulares o entidades que manejan fondos o bienes de la Nación.. Dirección: Carrera 69 No 44 – 35, Bogotá, Colombia Teléfono: (+57) 601 518 7000 E-mail: cgr@contraloria.gov.co Sitio web: https://www.contraloria.gov.co/
Procuraduría General de la Nación: La Ley Estatutaria 1712 de 2014 asignó la función de garante del Derecho Fundamental de Acceso a la Información Pública al Ministerio Público el cual, es ejercido en virtud de lo dispuesto en el artículo 118 de la Constitución Política de 1991 por el Procurador General de la Nación, el Defensor del Pueblo, por los procuradores Delegados y los Agentes del Ministerio Público, por la Defensoría del Pueblo y por los Personeros Municipales. De igual manera, la Procuraduría General de la Nación es la encargada de ejercer control disciplinario respecto de servidores públicos y los particulares que ejercen funciones públicas o manejan dineros del estado, de conformidad con lo establecido en el Código Único Disciplinario o la Ley 1952 de 2019, y los demás que las modifiquen, adicionen, regulen y/o reglamenten. Dirección: Carrera 5 No 15 – 80, Bogotá, Colombia Teléfono: (+57) 601 587 8750 E-mail: quejas@procuraduria.gov.co Sitio web: https://www.procuraduria.gov.co/
Unidad de Pensiones y Parafiscales – UGPP: Esta entidad ejerce funciones de seguimiento, colaboración y determinación de la adecuada, completa y oportuna liquidación y pago de las contribuciones parafiscales de la Protección Social. Dirección: Calle 27 No 46 – 70. Local 123. Medellín Teléfono: 01 8000 423 423 E-mail: notificacionesjudicialesugpp@ugpp.gov.co Sitio web: https://www.ugpp.gov.co/
Archivo General de la Nación: De acuerdo con lo establecido por la Ley 594 de 2000 y su Decreto Reglamentario 106 de 2015, al Archivo General de la Nación le corresponde vigilar el cumplimiento de la normatividad relacionada con la función archivística, cuyo ámbito de aplicación se extiende a las entidades privadas que cumplen funciones públicas, por lo que las Cámaras de Comercio deberán dar cumplimiento en su aplicación respecto de la información directamente relacionada con la prestación del servicio público. Dirección: Carrera 6 No 6 – 91. Bogotá, Colombia Teléfono: (60) 1 328 2888 E-mail: contacto@archivogeneral.gov.co Sitio web: https://www.archivogeneral.gov.co/ Fecha de publicación: 29 de abril de 2022

PUBLICACIÓN HOJAS DE VIDA

No aplica por cuanto la Cámara de Comercio de Cali no cuenta ni provee cargos de naturaleza pública.